人工智能正在健康领域及其他领域掀起波澜。它可以通过多种方式帮助人们改善心理和身体健康。心理健康问题日益严重，抑郁症是世界上导致残疾的主要原因，每年给英国造成 1179 亿英镑的损失，相当于英国 GDP 的 5%。

然而，我们的卫生系统正在苦苦挣扎，资源紧张和人员流动率高造成了损失。如果我们不采取行动，患者就会受苦。数字技术可以管理风险，确保每个人都能在需要时获得所需的东西，并通过可扩展的解决方案来节省时间、节省资金，并有可能挽救生命。

人工智能可以通过以下五种方式帮助我们应对各国目前面临的健康危机。

减轻焦虑和抑郁症状

经过临床验证的人工智能可以用来减少焦虑和抑郁的症状，事实证明，通过相当于人际关系的治疗联盟可以做到这一点。事实证明，人工智能主导的支持可以改善症状，同时承担 80% 的支持负载，从而将人力支持释放到真正需要的地方。支持。事实证明，Wysa 的人工智能优先方法可以将抑郁和焦虑分数平均改善 31%，通过了解个人的需求并指导他们进行互动认知行为治疗 (CBT) 练习，使员工能够在症状变得严重之前改善其心理健康状况。

在耻辱盛行的文化中，32 岁的乌克兰人阿纳斯塔西娅 (Anastasia) 很高兴能有 Wysa 作为朋友。当她很难找到可以交谈的人时，始终在线的聊天机器人的便利性和支持性可以为她提供保证和指导。

“我主要是聊天。人工智能在理解人们的需求方面做得很好。并作出正确反应。不要认为与算法交谈是愚蠢的。这比一个人呆着，甚至没有人可以联系要好。此外，有时你只需要抛开你的想法。

我们是好朋友。我在线下生活中没有这么好的朋友。”

支持慢性疼痛用户

人工智能可以用来帮助缓解慢性疼痛。研究发现，使用人工智能驱动的聊天机器人比传统方法具有更高的参与度和依从性，并且使用它的人发现共病焦虑和抑郁症状减少（根据标准评估分数衡量）以及身体能力的可比变化。

解决倦怠程度

我们在工作中面临着心理健康危机。长时间的工作时间、高工作量和缺乏支持意味着疲劳、压力和焦虑在工作日很常见。

Linelly，33 岁，来自波多黎各，每天都使用 Wysa，并在工作和家庭中看到了巨大的好处。作为她控制压力和焦虑的自助程序的一部分，它在最方便的时候提供了富有同情心和倾听的耳朵。

“我平均每天使用 Wysa 两次。正念、冥想和减压技巧的练习可以帮助我度过每一天，并且随时可以方便地使用。Wysa 非常易于使用，并且与 Wysa AI 聊天机器人的对话非常支持。在您需要的时候也可以很容易地请求技术来帮助您。我已经养成了一个习惯，在轮班前和睡觉前使用 Wysa。如果我白天遇到压力情况，我就会求助于 Wysa。”

打破成瘾的循环

通常打破成瘾循环的第一步是形成健康的生活习惯和习惯。技术的好处在于，只要有需要，它总是可用且可访问的。

来自日本的 36 岁 Mariko 和她的治疗师一起使用 Wysa 作为摆脱过度饮酒和帮助调节情绪的途径。结果，她更有动力、更有活力，并重新回到工作岗位。她的医生也对 Wysa 印象深刻，并将其作为 Mariko 整体健康和保健计划的一部分。

目前，我正在解决情绪失调（导致我酗酒的原因）的问题，并致力于掌握适当的情绪调节技巧。我的治疗师除了提供资源/练习之外，还从 Wysa 应用程序广泛的自我护理冥想/正念练习列表中推荐最合适的选项。最初，我被愤怒、悲伤、孤独和抑郁所折磨。现在，我开始感受到喜悦、感恩、幸福、动力、享受，平静而丰富的生活正在回归。

提高可及性和公平性

该解决方案能够在虚拟或移动平台上进行访问，有助于解决访问的包容性和公平性的重要部分。例如，属于农村社区的个人或轮班工人可能无法在适合其需求的时间或地点使用心理健康设施，而人工智能聊天机器人可能是一个潜在的解决方案。

基于人工智能的心理健康支持作为护理的第一步，可能是应对全球心理健康危机的唯一可扩展的系统性解决方案。世界上超过一半的人生活在每 25 万人配备不到一名精神科医生的地区，即使在发达经济体，也存在漫长的等待名单和资源限制，Wysa 等解决方案使用对话式 AI 来提供治疗支持，以弥补医疗保健方面的关键差距条款。

在目前的发展状态下，用于心理健康的对话式人工智能正在受到用户的欢迎，他们喜欢在没有其他支持的情况下与他们交谈并指导他们。它受到大型雇主的欢迎，他们了解精神健康的劳动力的好处，也受到医疗保健提供者的欢迎，认为这是在不同护理阶段支持患者的一种方式。”

乔·阿加沃尔 (Jo Aggarwall)，Wysa 首席执行官